电商售前客服（天猫店铺）招聘，18-30岁，薪资3000-6000元
【岗位】电商售前客服（天猫店铺）岗位职责
1、负责天猫店铺客户在线咨询、答疑、接待，引导客户下单成交；
2、熟练运用公司话术，主动做催单、引导、跟进，提升店铺咨询转化率、促成下单；
3、对接未付款订单，配合自动催付+人工跟进，减少客户流失，提高成交率；
4、维护客户情绪，解答产品、物流、优惠相关问题，做好售前服务。
重点：不是纯回复客服，是偏向销售型售前，愿意学销售技巧、会做转化优先！
任职要求
1、年龄18-30岁，学历不限、经验不限，零基础可教、新人可培养；
2、会基本电脑操作：打字、上网、开关机，打字流畅即可，不需要极速；
3、性格开朗、有耐心、心态好，抗压能力强，愿意学习销售成交技巧；
4、接受两班倒排班，服从团队安排，认真负责、不摸鱼。
班次时间
白班：07:55-16:25
晚班：16:25-23:30
薪资福利
1、综合薪资：3000-6000元，多劳多得、能力优先、转化越高工资越高；
2、全勤奖：200元；
3、试岗期全程专人带教、全套话术培训，手把手教成交、催付、逼单技巧；
4、公休每月1天，氛围轻松，团队年轻化，适合长期稳定发展。
适合人群
想做轻松线上办公、想学习电商销售、想靠自己能力提高收入、愿意踏实做转化的小伙伴，欢迎应聘！
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